产品详情

  近日，市民赵女士向我们《188调解团》栏目反映，她在钱江世纪城商都会新座购买了一间小商铺。由于当时是期房，她主要是通过售楼处的沙盘了解商铺的大致情况，又因为是朋友介绍的，她觉得可以完全放心，在2017年底年花了279万元买下了。但是到了今年五月收房的时候，她这个商铺的价格比旁边的要贵，如果她知道景观墙的存在，肯定不会买了，这堵墙已经影响商铺出租了。

  赵女士购买的商铺位于奔竞大道492号，记者和浙江湘湖律师事务所律师叶博易在现场看到，这间商铺被不远处的一堵景观墙遮住了近半门面，商铺本身面积就不大，如果从远处看，就变得更不显眼了，很难发现。赵女士和记者说，在朋友介绍下，她在2017年底来尚都会新座的售楼处购买商铺，因为是期房，要到今年五月份才交房，当时她从沙盘里看到这间商铺，门面是没有被景观墙挡住的，商铺面积是38.6平方米。

  当事人赵女士说：“这个店面比较小，旁边那一个比我大一半，我这样的价格要贵一点，别人71000元每平方米，我是73000元每平方米，我也认可的。他的要求是到2018年1月30号全款付清，那一天我就钱拿过来了。”

  赵女士的商铺售价全部算下来差不多279万元。但让赵女士奇怪的是，按售楼部工作人员要求，这笔费用要分开支付，100万元付给了杭州尚都会新座这个户名，剩下费用付给了户名为杭州旭海置业有限公司，属于开发商旭辉房产的，总共179万多元，只有这笔钱给她开了收据。赵女士说，她当时是在售楼处付钱的，不存在第三方，也就没多想。等付好钱后，双方就签合同了，但她发现合同里写着商铺的每平方米价格其实是46942.2元，这让她很奇怪。

  赵女士说：“POS机刷好以后，他跟我讲了，他说这个179万有发票的，其余是没有发票的。我想这样一个时间段反正钱已经付了，以前说的时候也是73000元每平方米，老百姓也不知道具体的区别，我就签合同了。”

  赵女士表示，其实合同提供的房屋平面图也让她很疑惑，图纸中店面门口不远处有一个横杠，现在想想可能就是那堵景观墙，但她看不懂图纸，就咨询了置业顾问，是对方的答复误导了她。

  赵女士说：“我问那个置业顾问，我的图纸前面怎么有一条横的东西，当时置业顾问带我去沙盘上面看，说你前面是没有东西挡住的，这个有可能是绿化啥东西，我当时也没有多想，合同签掉就回来了。”

  对于赵女士来说，投资商铺肯定是要进行出租的，可主要是因为挡墙的存在，迟迟找不到有意愿租用店面的商家。

  赵女士说：“现在的话，就我这边被挡住了，我的商铺还要七万三一平，心态肯定不对了。有个朋友从湖南到这里来要租我的房子，就是因为被墙挡住了，他就不租了；还有隔壁超市本来要租我这个商铺的，也是因这个不租了。如果租掉了，我也不会去找他们了，现在等于说我不处理好，这间房子永远租不掉，那我还拿来干嘛？”

  为了解决这一个墙的问题，赵女士向多个部门进行了投诉，开发商也跟他们有过协商，后续就没有跟他们联系了。按开发商的说法，可以退商铺，但是钱只能退179万左右，双方一直僵持着。

  赵女士说：“我商铺这样的价格前面还有东西挡住，我是不接受的。房产负责人王总问我说你有没考虑好想怎么样，我说我也没有想好。我的意思是，你就给我挡住的位置打对折。他说打对折那就大概在3万左右，要跟领导讲一下。我跟他讲的是，你给我免掉100万，还是那个墙拿掉比较好。大家都通融一下，把这个事情解决好。”

  事情是否如赵女士所说这样呢，记者和浙江湘湖律师事务所律师叶博易打算找开发商进行核实。不过由于售楼处已经撤场了，赵女士联系了平日在和她对接的李经理，但一问起店铺门口挡墙的事情，还没说几句话，李经理就说她要去开会了。后来赵女士老公打电话联系她说要收房，这才说有时间过来处理，让他们去交房的大厅等她。那么开发商是怎么个态度呢？

  记者和浙江湘湖律师事务所律师叶博易陪同赵女士他们一起来到了办理交房手续的大厅等待开发商方面的李经理，但迟迟没等到人，物业工作人员也帮忙进行联系，终于等到了李经理。在现场，双方对赵女士的店铺情况做了简单沟通。李经理表示，她不便出面答复，详细情况要回公司讨论后才能确定。赵女士表示，她就希望开发商能解决这堵景观墙遮挡门面的问题。

  浙江湘湖律师事务所律师叶博易说：“墙遮在这个门前面，大家都觉得肯定比周边的房子肯定要差了。”

  浙江湘湖律师事务所律师叶博易说：“就从这样的价格来说，业主接受肯定是基于当时没有围墙。”

  李经理说：“我们也希望更好地协商解决。你关于这一个沙盘展示与现场不符，当时的一些资料有没有整理好？”

  记者将赵女士买商铺的一系列资料都发给了李经理。赵女士觉得，因为买商铺时，开发商没有跟她说清楚，才给她带来了损失。

  赵女士说：“不是，那时置业顾问给我介绍，你看这个沙盘上没有墙的，我就签下来了。如果他不带我去看那个沙盘，我都不知道。”

  记者说：“因为是这样，你也要理解业主的心情，买房子不是说买一样小东西，稍微有点误差没关系，毕竟是这么大一堵墙，价格也不是小数目。”

  浙江湘湖律师事务所律师叶博易说：“你不能以报批报建来说，详细情况总要跟业主沟通。”

  浙江湘湖律师事务所律师叶博易说：“如果能调解解决就调解解决掉，那就便宜一点。你们这边也退一步，房子收掉，也不一定要退房。”

  赵女士说：“我又不是说你一定要敲掉，我就是心里不舒服，原先告诉我这里有墙那我没有疑问，但是你现在因为沙盘误差，叫我一个人买单，我是没有办法接受的，我还是贷款买得。”

  关于商铺房款支付方面的疑虑，赵女士也进行了反映。她表示，她在售楼处，明明是按开发商的要求，将房款打给了杭州尚都会新座和杭州旭海置业有限公司这两个账户，分别是100万元和179万元左右，不存在第三方。为什么涉及退商铺退款的问题，就只能退179万元了。李经理表示，她也会回去进行核实。

  李经理说：“所以这个是需要去核实的。就是我们这边数额和你这边有一些偏差，我们要去核实一下那笔钱去哪里了，到底是以谁的名义收的，或者中间是有什么服务费、管理费？谁提供的服务，谁收的钱？

  李经理当时承诺会将书面答复发给记者，之后记者收到了开发商的书面答复。按开发商的意思，沙盘与实际商铺局部比例可能不精确，他们有在沙盘上对此进行温馨提示，也告知客户以合同约定为准。这堵墙与他们报批的规划方案图一致，与项目竣工验收后的竣工备案图一致，与业主购房合同的附图约定也是一致的。而且这堵墙是房屋的重要承重墙体，不应任意拆除。

  至于赵女士关于商铺房款方面的疑问，他们收取了《商品房买卖合同》约定的房款总额以及面积补差款，没有以其他名义收取其他费用。他们也开具了合法合规的发票，不存在逃税或者漏税的行为。另一部分费用是客户缴纳给了中介公司，关于中介费是否足额纳税的问题，他们并非纳税义务人。

  记者也将开发商的答复转告赵女士，赵女士认为开发商在推脱责任，并没有拿出解决方案，希望开发商拿出沙盘来证明说辞，而且他们付款时，她是在售楼处直接和开发商进行对接，按对方要求付款，就没有中介公司，她后续也会反映给税务部门做出详细的调查。记者也将赵女士的处理态度转达给了李经理，但目前还没有收到答复。